होटल केसी मैनर में बहुत निराशाजनक अनुभव था। मैंने एक एक्जीक्यूटिव किंग रूम विथ ब्रेकफास्ट के लिए बुक किया था, लेकिन चेक-इन पर उन्होंने मुझे पहले ट्विन बेड रूम दिया। जब मैंने शिकायत की, स्टाफ ने मुझसे कहा "कृपया हमारे होटल बुक न करें" और फिर स्टैंडर्ड रूम पेश किया। मैंने इनकार किया, और लगभग एक घंटे तक इंतजार करने के बाद, उन्होंने मुझे आखिरकार वह एक्जीक्यूटिव किंग रूम दिया जिसे मैंने वास्तव में बुक किया था। बहुत अव्यवसायिक व्यवहार और खराब प्रबंधन। मैं मेकमायट्रिप से उचित मुआवजा/वापसी के लिए अनुरोध करता हूँ। इस होटल की सिफारिश नहीं करूँगा।
मैं जब भी जमशेदपुर जाता हूँ, तो मैं आपके होटल में ही रुकता हूँ। लेकिन मेरी पिछली जुलाई की यात्रा भयानक थी क्योंकि आपकी मैनेजर मिस एक्स (नाम छिपाया गया), की अकड़ और अव्यवसायिक व्यवहार के कारण। मुझे उस अहंकारी व्यवहार से आपके ब्रांड की वफादारी टूटी महसूस हुई। एक ग्राहक के रूप में, मैं न तो आपकी सेवा बुक करूंगा और न ही आने वाले समय में किसी भी सहयोगी/मित्र को सिफारिश करूंगा। आपकी सेवा के लिए धन्यवाद
केसी मैनर जैसा नाम है, वैसे ही यह पूरी तरह से एमसी मैनर था और मेरे हाल ही के अनुभव भी ऐसा ही था। काफी भयानक और अप्रिय रहा। उन्होंने एक बहुत ही बदबूदार कमरा प्रदान किया जिसमें स्नानघर से भयानक गंध समस्याएं लगातार थीं। एसी पहले से ही काम नहीं कर रहा था और यह एक गंदी स्थिति बना दिया। मैं पूरी तरह से सो नहीं पाया और आखिरकार 3 बजे मैं और नहीं रोक सका, रिसेप्शन से दूसरा कमरा प्रदान करने के लिए कहा। यह मेरी नींद की योजना और अनुभव को पूरी तरह से व्यवस्थित कर दिया। इसके अतिरिक्त, यहाँ के कर्मचारी पूरी तरह से अमित और अपेक्षाहीन हैं। उन्होंने सुबह-सुबह दरवाजा खटखटाया सिर्फ पानी के बिल पर हस्ताक्षर करवाने के लिए। मैं देर रात सोया था और फिर भी उन्होंने लगातार खटखटाया और मुझे तुरंत दरवाजा खोलने और उस पर हस्ताक्षर करने के लिए मजबूर किया। इस होटल में ठहरने का यह एक भयानक निर्णय है और कभी भी यहाँ वापस नहीं आने का सपना नहीं देखूंगा। भयानक निर्णय और होटल जेएसआर में। पूरी तरह से निराश।
अच्छा होटल है, लेकिन इंटीरियर पुराना है, स्थान बिल्कुल सही है। पार्किंग नहीं है। खाना बहुत शानदार था। कर्मचारियों का व्यवहार भी अच्छा है।